INFORMATION - お知らせ | BARNEYS NEW YORK

2016年9月8日～2017年9月21日まで、バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・新宿店・横浜店・神戸店・福岡店・オンラインストアにてお取扱いしておりました＜ジョンマスターオーガニック＞の商品ラベルについて、一部成分表示の不備があり、製造元の株式会社ジョンマスターオーガニックグループから、自主回収実施の申し出がございました。

お買上げいただきましたお客様には、お手数ではございますが店頭スタッフまたは下記お問合せ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

【自主回収対象商品】
イブニングPシャンプー
Z&Sコンディショニングシャンプー
H&Hヘアシャンプー
S&Mスキャルプシャンプー
C&Nデタングラー
L&Aインテンシブコンディショナー
H&Hヘアリコンストラクター
R&Pデタングラー
R&Aヘアミルク
ディープスキャルプPセラム
ディープスキャルプFTボリューマイザー
シャインオン
BO&Vボディミルク
G&Gボディミルク
R&Aボディミルク
BO&Vボディウォッシュ
G&Gボディウォッシュ
R&Aボディウォッシュ
スカルプティングCミディアムホールド
ベアシャンプー
ベアデタングラー
ベアボディウォッシュ
ベアボディローション
POMフェイシャルオイル
ナリッシュメント＆デフリザー
L&Rシャンプー（リニューアル前）※
G&Cリーブインコンディショニングミスト※
HCヘアリンス＆クラリファイアー※
シーミストSスプレー※
カラーコンディショナーBK※
カラーコディショナーBR※
カラーコンディショナーRL※
カラーコンディショナーRD※
O&Sスタイリングジェル※
Lハイドレイティングトーニングローションン※
Lハイドレイティングミスト※
ペットシャンプー※
ペットコンディショナー※
※現在製造を終了している商品となります。

【お問合せ】
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ製品自主回収窓口
フリーダイヤル: 0120-744-030
受付時間: 10:00 - 18:00［土・日・祝日を除く］
インターネット（PC・スマートフォン）:
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html

2016年12月～2017年9月まで、バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・新宿店・横浜店・神戸店・福岡店・オンラインストアにてお取扱いしておりました＜マールマール＞のアイテム「ペインターシリーズ」および「パレットシリーズ」から、国の定める乳幼児用衣類の基準値を超えるホルムアルデヒドが検出されました。

該当商品につきましては、お客様の安全を最優先するために、メーカーが自主回収させていただきます。誠にお手数ではありますが、お心当たりのお客様は株式会社Yom（ヨム）ペインター・パレット回収窓口までお申し付けくださいますようお願いいたします。
詳しくはメーカーサイトもご確認ください。＞＞＞

この件に関しまして、お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。

ブランド名：	MARLMARL（マールマール）
対象商品：	品番 2040373 商品名PAINTER1 CYAN MIZUTAMA 回収対象ロット番号 2016.09.009 / 2016.10.009 / 2016.12.009 / 2017.01.009 / 2017.02.009 / 2017.03.009 / 2017.04.009 / 2017.05.009 品番 2040374 商品名PAINTER3 MINT SHIMASHIMA 回収対象ロット番号 2016.10.009 / 2016.12.009 / 2017.01.009 / 2017.02.009 / 2017.03.009 / 2017.04.009 / 2017.05.009 品番 2040365 商品名PALETTE1 BERRY MIZUTAMA 回収対象ロット番号 2016.10.009 / 2016.12.009 / 2017.01.009 / 2017.02.009 / 2017.03.009 / 2017.04.009 / 2017.05.009 品番 2040372 商品名PALETTE3 SAKURA SHIMASHIMA 回収対象ロット番号 2016.10.009 / 2016.12.009 / 2017.01.009 / 2017.02.009 / 2017.03.009 / 2017.04.009 / 2017.05.009
価格：	各￥4,500+税
販売店舗：	バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・新宿店・横浜店・神戸店・福岡店・オンラインストア
お問合せ：	株式会社Yom（ヨム）ペインター・パレット回収窓口 インターネット窓口（受付時間：24時間） 電話番号　0120-388-002（受付時間：10：00～17：00／土日祝を除く） ※9/30(土)・10/1(日)は受付いたします。

2016年ホリデーシーズンにバーニーズ　ニューヨーク各店で販売いたしましたチャリティートートバッグの売上とバーニーズ　ニューヨークからの寄付をあわせて、中央共同募金会「ボラサポ2」へ113万9,375円、「ボラサポ・九州」へ113万9,374円寄付いたしました。寄付金は、東日本大震災および熊本地震復興支援のボランティア活動サポートに対する助成として活用いただきます。お客様のご理解・ご協力ありがとうございました。

九州北部の豪雨により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。

バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・新宿店・六本木店・横浜店・神戸店・福岡店店頭では、被災者支援のため、義援金の募金活動を実施いたしました。
7月6日（木）～7月19日（水）の義援金募金は福岡県と大分県の義援金口座に送金いたしました。
詳しくはこちらから＞＞＞

バーニーズ　ニューヨーク新宿店は、3月1日（水）より営業時間を変更いたします。

変更後の営業時間: 月〜木・日 12:00 - 20:00
　　　　　　　　 金・土 12:00 - 20:30

このたびの台風10号等により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。

バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・新宿店・横浜店・神戸店・福岡店店頭では、被災者支援のため、義援金の募金活動を実施いたしました。
9月5日（月）〜9月19日（月・祝）の義援金募金は岩手県、北海道の義援金口座に送金しました。
詳しくはこちらから＞＞＞

このたび、一部の弊社商品の取扱い表示（洗濯表示ラベル）記載の電話番号に誤りがあることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、バーニーズ　ジャパンでは再発防止のため、より一層の管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

表示内容

[誤]	[正]
03-5908-1465	03-6880-1340

対象商品
2016年3月1日以降販売した、＜バーニーズ　ニューヨーク＞オリジナル商品および直輸入品の一部

販売店舗
バーニーズ　ニューヨーク旗艦店各店・オンラインストア・アウトレット各店

バーニーズ　ニューヨーク　オンラインストアのご利用規約を改訂いたしました。
詳しくはこちらから＞＞＞

会員規約を一部変更いたしましたのでお知らせいたします。
変更箇所 ： 第16条

【変更前】
第 16 条　個人情報の取り扱い等

1. 当社は、会員（会員であった者を含みます。以下本条において同じ）の個人情報を本規約および当社ホームページ掲載の「お客様の個人情報保護方針」に従って取り扱うものとします。
2. 当社は、会員の個人情報を前項の「お客様の個人情報保護方針」に定める利用目的のほか、MY BARNEYS（オンラインストアを含みます）の運営及び問合せ対応を含む関連サービスの提供のため、取得・利用します。
3. 会員は、個人情報に関して問い合わせる場合は、第1項の「お客様の個人情報保護方針」記載の個人情報のお客様お問合せ窓口に、各種ご案内の送付停止等を希望する場合は、バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターまたは会員専用デスクに連絡するものとします。

【変更後】
第 16 条　個人情報の取り扱い等

1. 当社は、会員（会員であった者を含みます。以下本条において同じ）の個人情報を本規約および当社ホームページ掲載の「お客様の個人情報保護方針」に従って取り扱うものとします。
2. 当社は、会員の個人情報を前項の「お客様の個人情報保護方針」に定める利用目的のほか、MY BARNEYS（オンラインストアを含みます）の運営及び問合せ対応を含む関連サービスの提供のため、取得・利用します。
3. 会員は、個人情報に関して問い合わせる場合は、第1項の「お客様の個人情報保護方針」記載の個人情報のお客様お問合せ窓口に、各種ご案内の送付停止等を希望する場合は、バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターまたは会員専用デスクに連絡するものとします。
4. 当社に第三者のウェブサイトでご利用中のメールアドレスをご提供いただいているお客様について、該当ウェブサイトにてログイン中の場合は、当社製品情報をタイムリーにご提供するサービスを行っております。
   当社にご提供いただいているメールアドレスはこの機能を利用する目的で、当社と第三者とで共有いたします。
   当社から第三者へのお客様メールアドレスのアップロード及び保管は第三者が承認するAPI とインターフェースのみを使用し、安全な暗号化手段で保護しています。
   （当社から第三者にはお客様のメールアドレス以外の個人情報を提供することはありません。）
   上記機能の停止は個人情報保護法の定める法的手続きに則って適正に対処いたします。
   ＜第三者へのメールアドレスの提供について＞
   当社は、会員から求めがある場合には、当該会員のメールアドレスの第三者への提供を停止いたします。
   第三者提供の停止をご希望の場合には、本規約問合せ窓口までお合せください。

このたびの地震災害により被災された方々に心よりお見舞い申しあげます。

バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・新宿店・横浜店・神戸店・福岡店店頭では、被災者支援のため、義援金の募金活動を実施いたしました。
5月16日（月）〜5月31日（火）の義援金募金は熊本県、大分県の義援金口座に送金しました。
詳しくはこちら＞＞＞

2015年ホリデーシーズンにバーニーズ　ニューヨーク各店で販売いたしましたチャリティートートバッグの売上とバーニーズ　ニューヨークからの寄付をあわせて合計300万円を中央共同募金会「ボラサポ2」へ寄付いたしました。寄付金は、東北復興支援のボランティア活動サポートに対する助成として活用いただきます。お客様のご理解・ご協力ありがとうございました。

このたびの「平成28年熊本地震」による被災者の皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。
セブン＆アイ・ホールディングスは、全力を挙げて皆さまの生活インフラを支えてまいります。

株式会社セブン＆アイ・ホールディングス
株式会社バーニーズ　ジャパン

バーニーズ　ニューヨーク横浜店7F「&ima」では、4月1日（金）より以下の通り営業時間を変更させていただきます。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

&ima
営業時間：11:00 - 19:00 （L.O. 18:30）
お問合せ：045-227-4081

バーニーズ ニューヨーク コーポレートセールスがスタートいたします。
コーポレートセールスでは、法人のお客様へ向けたギフトのご相談を承るほか、特別な機会にふさわしいギフトラッピングもご用意しております。
詳しくは、こちらからお問合せください。

2014年ホリデーシーズンにバーニーズ　ニューヨーク各店で販売いたしましたチャリティートートバッグの売上300万円全額を中央共同募金会「ボラサポ2」へ寄付いたしました。寄付金は、東北復興支援のボランティア活動サポートに対する助成として活用いただきます。お客様のご理解・ご協力ありがとうございました。

2014年12月1日（月）10:00よりオンラインストア カスタマーセンターがスタートいたします。
今後、オンラインストアに関するお電話でのお問合せは、すべてオンラインストア カスタマーセンターで承ります。

電話番号	0120-195-270
受付時間	12月1日（月）～12月29日（月）10:00～18:00（土日祝を除く） 2015年1月5日（月）以降 10:00～20:00

※12月30日（火）～2015年1月4日（日）の期間は、オンラインストア カスタマーセンターをクローズさせていただきます。

2014年3月1日（土）11:00よりカスタマーセンターがスタートいたします。
今後、下記の内容に関するお電話でのお問合せは、全てカスタマーセンターで承ります。

お問合せ内容：店舗／商品／サービス／MY BARNEYS
電話番号　0120-137-007（受付時間：11：00～20：00／1月1日を除く）

なお、従来の各店電話番号へおかけいただいた場合は、自動的にカスタマーセンターへ転送されますので、ご了承ください。

※転送にかかる電話料金は発生いたしません。