INFORMATION お知らせ

バーニーズ　ニューヨーク銀座本店は、リニューアルに伴い以下日程のとおり休業させていただきます。

2025年9月11日（木）～2025年9月13日（土）1F・2F・3Fのみ休業
2025年9月14日（日）～2025年9月18日（木） 全フロア休業
2025年9月19日（金）リニューアルオープン

※B1のみ、2025年9月11日（木）～ 2025年9月13日（土）は営業いたします。
※お問合せ等の各種対応は2025年9月19日（金）からの受付となります。予めご了承ください。

2025年9月2日（火）より、公式アプリのアップデートを予定しております。

【アップデート内容】
プラットフォームの更新

【対応OS】
iOS 16.0以上
Android 9.0以上

ご利用にはアップデートが必要となります。大変お手数をおかけしますが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

2017年7月より、バーニーズ　ニューヨーク各店・オンラインストアにて販売いたしました＜ジョンマスターオーガニック＞のヘアケア＆スキンケアシリーズの一部製品に、成分表示の不備（香料成分等の記載漏れ、成分表示含むボトルのラベルと内容液の不一致）があることが判明したため、株式会社ジョンマスターオーガニックグループより当該製品の自主回収の申し出がございました。なお、記載漏れの成分は、すべて自然由来であることが確認されております。

お買上げいただきましたお客様には、大変お手数ではございますが下記＜ジョンマスターオーガニック＞のサイトURLより詳細をご確認いただけますようお願い申しあげます。

【成分表示の不備に関するお詫びとお知らせ】
https://www.johnmasters-select.jp/blogs/online-store-news/change-of-voluntary-recall-contact

【本件に関するお問合せ先】
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
TEL：0120-266-370［平日10:00－18:00（土日祝除く）］
Eメール：info@johnmasters-select.jp（24時間受信）

バーニーズ ニューヨーク アウトレット軽井沢店は2023年2月12日（日）をもちまして閉店させていただきます。これまでお客様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。
閉店後のお買上げ商品のお問合せにつきましては、バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターにて承ります。

バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007（受付時間 11:00 - 20:00）

バーニーズ　ニューヨーク神戸店・福岡店は1月23日（月）より営業時間を変更いたします。

変更後の営業時間: 11:00 - 19:00

2022年9月1日（木）から11月30日（水）までの間、バーニーズ　ニューヨーク銀座本店・横浜店・福岡店・オンラインストアにて販売いたしました＜ザ ランドレス＞のファブリックケアアイテムの一部製品について微量の一般細菌の検出が確認されたため、人体に影響のない量・種類ではありますが、株式会社アントレックスより当該製品の自主回収の申し出がございました。なお、検出された一般細菌は、洗濯等の水洗いでほぼ洗い流されてしまうことが検証されております。

お買上げいただきましたお客様には、お手数ではございますが店頭スタッフまたは下記お問合せ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

【対象商品】
ブランド名: ザ ランドレス
商品名: THE LAUNDRESS Babyファブリックコンディショナー
内容量: 473mL（475mL）
当社品番: 1138155
価格: ￥3,080（税込）

ブランド名: ザ ランドレス
商品名: THE LAUNDRESS Babyデタージェント
内容量: 1L
当社品番: 1103416
価格: ￥3,850（税込）

【お問合せ】
バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007（受付時間 11:00 - 20:00）