INFORMATION お知らせ
2023/05/25
「エリア61」価格誤表記に関するお詫びとお知らせ
2023年5月25日（木）にバーニーズ ニューヨーク六本木店にて販売いたしました期間限定ストア「エリア61」の一部商品について価格に誤りがございました。お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お買上いただきましたお客様には、お手数ではございますが、店頭スタッフまたは下記お問合せ先までご連絡ください。ご購入時の状況を確認させていただき、差額分を返金させていただきます。
今後は再発防止のため、より一層の管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
【対象商品】
メーカー名： ウアモウ
対象商品： リープヘッドダイノウアモウ
当社品番： 2205566
価格：￥6,000（税込）
メーカー名： ウアモウ
対象商品： ハーフアナトミーウアモウ
当社品番： 2205524
価格：￥3,500（税込）
【お問合せ】
バーニーズ ニューヨーク六本木店
050-3615-0400（受付時間 11:00 - 20:00）
2023/04/26
お問合せ先電話番号変更のお知らせ
バーニーズ ニューヨーク各店のお問合せ先が変わりました。
今後はお客様からいただいたお問合せのお電話を直接担当者へおつなぎいたします。
| 電話番号 | 受付時間 | |
| 銀座本店 | 050-3615-0333 | 11:00 - 20:00 |
| 六本木店 | 050-3615-0400 | 11:00 - 20:00 |
| 横浜店 | 050-3615-0544 | 11:00 - 19:00 |
| 神戸店 | 050-3615-0715 | 11:00 - 19:00 |
| 福岡店 | 050-3615-0887 | 11:00 - 19:00 |
| その他お問合せ | 050-3615-3600 | 11:00 - 19:00 |
※受付時間は各店の営業時間・店休日に準じます。
※西武渋谷店はその他お問合せまでご連絡ください。
※時間帯によりお電話がつながりにくい場合がございます。
※お問合せには通話料がかかります。尚、従来の電話番号へおかけいただいた場合は、「その他お問合せ」の電話番号を音声ガイダンスにてお伝えします。予めご了承ください。
2023/03/31
バーニーズ ニューヨーク横浜店3F ブライダルサロン内「ザ・トリート・ドレッシング」閉店のお知らせ
バーニーズ ニューヨーク横浜店3F ブライダルサロン内のショップ「ザ・トリート・ドレッシング」は、2023年5月31日（水）をもちまして閉店させていただきます。今後ともバーニーズ ニューヨーク横浜店をよろしくお願いいたします。
お問合せにつきましては、バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターにて承ります。
バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007（受付時間 11:00 - 20:00）
2023/02/22
バーニーズ ニューヨーク横浜店 店休日のお知らせ
2023年3月6日（月）より、バーニーズ ニューヨーク横浜店は毎週月曜日を店休日とさせていただきます。
店休日：月曜日（B1 SALONE2007を除く）
※月曜日が祝日の場合は翌営業日が店休日となります。
2023/02/22
＜ジョンマスターオーガニック＞商品に関するお詫びとお知らせ
2017年7月より、バーニーズ ニューヨーク各店・オンラインストアにて販売いたしました＜ジョンマスターオーガニック＞のヘアケア＆スキンケアシリーズの一部製品に、成分表示の不備（香料成分等の記載漏れ、成分表示含むボトルのラベルと内容液の不一致）があることが判明したため、株式会社ジョンマスターオーガニックグループより当該製品の自主回収の申し出がございました。なお、記載漏れの成分は、すべて自然由来であることが確認されております。
お買上げいただきましたお客様には、大変お手数ではございますが下記＜ジョンマスターオーガニック＞のサイトURLより詳細をご確認いただけますようお願い申しあげます。
【成分表示の不備に関するお詫びとお知らせ】
https://www.johnmasters-select.jp/blogs/online-store-news/change-of-voluntary-recall-contact
【本件に関するお問合せ先】
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
TEL：0120-266-370［平日10:00－18:00（土日祝除く）］
Eメール：info@johnmasters-select.jp（24時間受信）
2023/01/19
バーニーズ ニューヨーク アウトレット軽井沢店閉店のお知らせ
バーニーズ ニューヨーク アウトレット軽井沢店は2023年2月12日（日）をもちまして閉店させていただきます。これまでお客様にご愛顧いただきましたことを心より御礼申しあげます。
閉店後のお買上げ商品のお問合せにつきましては、バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンターにて承ります。
バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007（受付時間 11:00 - 20:00）
2023/01/12
神戸店・福岡店営業時間変更のお知らせ
バーニーズ ニューヨーク神戸店・福岡店は1月23日（月）より営業時間を変更いたします。
変更後の営業時間: 11:00 - 19:00
2022/12/08
＜ザ ランドレス＞商品に関するお詫びとお知らせ
2022年9月1日（木）から11月30日（水）までの間、バーニーズ ニューヨーク銀座本店・横浜店・福岡店・オンラインストアにて販売いたしました＜ザ ランドレス＞のファブリックケアアイテムの一部製品について微量の一般細菌の検出が確認されたため、人体に影響のない量・種類ではありますが、株式会社アントレックスより当該製品の自主回収の申し出がございました。なお、検出された一般細菌は、洗濯等の水洗いでほぼ洗い流されてしまうことが検証されております。
お買上げいただきましたお客様には、お手数ではございますが店頭スタッフまたは下記お問合せ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
【対象商品】
ブランド名: ザ ランドレス
商品名: THE LAUNDRESS Babyファブリックコンディショナー
内容量: 473mL（475mL）
当社品番: 1138155
価格: ￥3,080（税込）
ブランド名: ザ ランドレス
商品名: THE LAUNDRESS Babyデタージェント
内容量: 1L
当社品番: 1103416
価格: ￥3,850（税込）
【お問合せ】
バーニーズ ニューヨーク カスタマーセンター
0120-137-007（受付時間 11:00 - 20:00）