年末年始営業時間についてのお知らせ

新宿店:12/21(土)~12/29(日)・1/2(木)~1/4(土)は20:30まで営業。
横浜店:12/26(木)・12/28(土)は20:30まで営業。
銀座店:12/21(土)~12/30(月)・1/2(木)~1/4(土)は20:30まで営業。

*12/31(火)は全店通常営業(11:00~20:00)。
*新年1/1(水・祝)は全店休業。
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バーニーズ ニューヨーク 返品・返金・交換ポリシーのお知らせ

バーニーズ ニューヨーク各店でお買上げいただいた商品の返品・返金および交換に関するポリシーは以下の通りとなりますので予めご了承ください。

<返品・返金・交換条件に関して>
バーニーズ ニューヨークでお買上げの商品に関する返品・返金・交換は、以下の条件を満たす場合に限り承っております。
①返品・返金・交換のお申出日が、お買上げ日より1ヶ月以内であること。
②商品が未使用であること。
③レシートもしくは領収証(コピー不可)によるバーニーズ ニューヨークでのお買上げの確認および該当レシートもしくは領収証の回収ができること。

<返品・返金・交換除外商品について>
化粧品、生後24ヶ月以下の乳幼児用繊維製品、修理加工済商品、セール品、催事場でお買上げの商品は、返品・返金・交換の対象外とさせていただきます。

<ギフト商品について>
ギフト商品としてお買上げ済みの商品の返品・返金・交換に関しては承りかねます。予めご了承ください。

<米国バーニーズ ニューヨークにて購入された商品について>
お客様が米国バーニーズ ニューヨーク(店頭・オンラインショッピングともに/以下、米国バーニーズ)にて購入された商品の修理・加工・返品・返金・交換などに関わるすべての対応は、弊社バーニーズ ジャパンと米国バーニーズが別法人であるため、承ることができません。何卒、ご理解くださいますようお願い申しあげます。
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米国バーニーズ ニューヨークにてお申し込みのカードについて

米国バーニーズ ニューヨーク(以下米国バーニーズ)にてお買物をされたお客様の中で、商品ご購入の際、米国バーニーズの販売員より勧められた米国バーニーズのカードをお申し込みになり、その手続きによって決済が済んだと誤解され、日本ご帰国後、米国バーニーズから請求書がご自宅に送られてくることによりお客様が困惑されるケースが発生しています。
この件に関しましては、弊社バーニーズ ジャパンは米国バーニーズとは別法人であり、お客様が米国バーニーズで購入された商品代金の決済について連携をいたしておりません。このため、弊社では米国バーニーズでのお買物の決済をお受けすることができませんが、決済方法についてのご案内はさせていただきます。何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

米国バーニーズ ニューヨークにて購入された商品について

お客様が米国バーニーズ ニューヨーク(以下米国バーニーズ)にて購入された商品の修理、加工、返品など商品に関わる全ての対応に関しましては、弊社バーニーズ ジャパンは米国バーニーズとは別法人であるため、対応をいたすことができません、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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